GIAO HÀNG MIỄN PHÍ TẠI NƠI SỬ DỤNG

Hầu hết các sản phẩm được bán ra ApolloVN đều cam kết hỗ trợ Quí khách hàng các dịch vụ như: vận chuyển, giao nhận, lắp đặt, cài đặt, chạy thử, dùng thử và trả lại hàng hóa, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. 

1)  Cách thức vận chuyển:

Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được Quí khách hàng thông qua:

* Trong địa bàn thành phố Hà Nội: ApolloVN phục vụ bán hàng và giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành (Trong vòng bán kính 15km tính từ ApolloVN). 

* Đối Với khách hàng ở ngoại thành hoặc ngoại tỉnh chúng tôi cũng ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín về vận chuyển hàng hóa tới các tỉnh xa nhất. Quý khách ở xa xin ApolloVN sẽ trao đổi với Quý khách về cách thức vận chuyển thuận tiện nhất cho Quý khách.

2) Những cam kết của ApolloVN khi vận chuyển hàng hóa:

- Đối với những mặt hàng có thể giao miễn phí ngay trong ngày và với địa chỉ yêu cầu của khách hàng trong nội thành Hà Nội (Trong vòng bán kính 15km tính từ ApolloVN), ApolloVN sẽ giao hàng trong vòng 4 giờ làm việc kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, ApolloVN sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách.

- Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, ApolloVN có thể chuyển hàng tới tận nơi Quí khách hàng yêu cầu tại hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển có uy tín.

3) Cách thức liên hệ hình thức vận chuyển:  

- Xin quý khách vui lòng liên hệ trước với bộ phận tư vấn bán hàng qua mạng theo các phương thức liên hệ sau để thỏa thuận trước về hình thức vận chuyển:

+ Qua điện thoại : 04.35.430.509 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của ApolloVN

+ Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến trên website: www.nguonduphong.com

+ Qua Email : contact@nguonduphong.com

4) Một số lưu ý:

- Chúng tôi cũng ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín về vận chuyển hàng hóa tới các tỉnh xa nhất, khi giao hàng chúng tôi cũng fax/email lại biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại xác nhận với người mua, tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm.

- Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong và bảo quản kỹ hoặc đóng hộp gỗ để đảm bảo để hàng hóa không bị hỏng hóc hay thay đổi.

+ Quí khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì quí khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho ApolloVN để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. ApolloVN có quyền kiểm  tra các thông tin này và có quyền từ hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không rõ danh tính, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

-  Bảo hành: Theo quy chế bảo hành chung của ApolloVN tại Chính sách bảo hành đối với khách hàng ngoại tỉnh gửi trả và nhận hàng bảo hành qua đơn vị vận chuyển trung gian: nhà xe, bưu điện, đơn vị chuyển phát nhanh… ApolloVN hỗ trợ chi phí gửi trả lại hàng cho quý khách.

Xin lưu ý: Chi phí vận chuyển của Quý khách không được hoàn trả lại.